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電話対応・・・

最近になって気がついたんだけど、うちの会社の若い男性社員達は電話に全くでない。
電話対応してるのは女子社員と中堅社員だけだった。
気がついた怒りの中堅社員に問いただされ言った言葉がすごい・・・

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思考中断されてまで人のために電話に出ることが無意味だと。

若いうちは仕事は半人前だし、敬語の使い方や取引先の人の名前覚えるためにも電話出るのが当たり前だと聞いてたし思ってたからびっくりよ。

上に行けば行くほど割り込み入るんだけど、どうすんのかなね。


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